Obwohl das Transportunternehmen das Paket an uns übergeben hat, benötigt die Sendung noch einige Tage bis es im schwedischen Lager angekommen und dann auch registriert worden ist (vom Tag der Absendung bis hin zur Bestätigung der Erstattung per Email kann es 16-20 Tage dauern)
Die Abwicklung von Rücksendungen ist ein manueller Prozess, der eine gründliche Qualitätsprüfung erfordert, bevor der Artikel wieder im Shop verfügbar ist. Bitte beachten Sie, dass bei einigen Distributionen die Sendungsverfolgung am Sortierzentrum in Neumünster stoppt und Sie diese nicht bis zu unserem Lager verfolgen können.
Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald die Rücksenderegistrierung abgeschlossen ist und die Rückerstattung eingeleitet wurde.