Vabandame, et teie tellitud toode on pakist puudu.
1. Palun kontrollige kinnituskirja ("Tellimuse kinnitus ja kviitung") veendumaks, et see toode ei olnud läbi müüdud ning et seda ei saadetud välja eraldi pakina.
2. Kui saabunud pakk oli katkine või oli näha, et seda on juba avatud, palun siirduge lehele Mida teha, kui saabunud pakk oli katkine või avatud?
3. Kui pakil ei olnud näha mingeid kahjustusi, võtke palun ühendust klienditeenindusega ning täpsustage, milline toode on puudu. Klienditeenindaja võtab teiega ühendust ning annab edasised juhised.