Skickas till:
Sverige

Information om spårningsteknik i appen

Boozt Fashion AB (556710-4699) behandlar din information för att förse dig med en säkrare och smidigare upplevelse när du använder Boozt och Booztlet iOS och Andriod appar som laddats ner från Apples App Store eller Googles Play Store. Vi kan samla information om dig och din enhet, inklusive din personliga data.På den här sidan beskrivs vilken typ av information som samlas in och behandlas.

Boozt Fashion AB är ansvarig för dina personuppgifter som behandlas när du använder Boozt eller Booztlet iOS- eller Android-appar. Vår behandling av dina personuppgifter är i enlighet med reglerna i den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), ePrivacy-direktivet, nationell dataskyddslagstiftning och kompletterande riktlinjer, såsom yttranden från Europeiska dataskyddsstyrelsen och tillsynsmyndigheter i EU. För ytterligare information om behandlingen av dina personuppgifter, se Integritetspolicy.

 

Hur samlar vi din data när du använder vår app?

I likhet med hur de flesta webbplatser använder cookie-teknik för att lagra specifik användarinformation, använder mobilappar som laddas ner från plattformar som App Store eller Play Store liknande verktyg som kallas Software Development Kits (SDK). Dessa SDK:er underlättar leveransen av olika funktioner och tjänster inom appen. Medan vissa av dessa tekniker är integrerade av tredjepartsleverantörer, implementeras andra av apputvecklarna själva. Funktionerna som möjliggörs av dessa verktyg är betydelsefulla för både användare, såsom tredjeparts inloggningstjänster, och utvecklare, som analys av appkrascher.

Även om dessa tekniker är nödvändiga för att tillhandahålla vissa funktioner i apparna, har de också förmågan att samla in data relaterade till användarpreferenser, surfmönster och enhetsspecifikationer. Till exempel, när du interagerar med våra appar kan den samla in vissa datapunkter om dina användningsvanor. Denna information är värdefull för oss eftersom den möjliggör förbättringar av våra tjänster och gör det möjligt för oss att anpassa innehållet så att det bättre överensstämmer med dina preferenser. Exempel på sådan data kan vara vilka funktioner i appen du använder oftast eller visningar av specifika sidor i appen.

Om du använder vår iOS app kommer du att få ett alternativ att välja om du vill tillåta vår app att spåra din aktivitet över andra företags appar och hemsidor. Våra appar kommer alltid att respektera det val du väljer och kommer inte att spåra din aktivitet om du inte tillåtit att bli spårad.

 

Vilken slags data samlas när du använder vår app?

När du använder Boozt och Booztlet iOS- och Android-appar lagras information lokalt på din enhet med hjälp av SDK eller liknande teknik. Med förbehåll för ditt samtycke till tekniken som inte är markerad som nödvändig, kan denna teknik placeras av oss eller av en tredje part som agerar å våra vägnar. Den finns kvar på din enhet tills du ändrar dina samtyckesinställningar eller tills appen avinstalleras, eller tills data tas bort av oss eller tredje part. 

Den tredje parts teknologin som används i vår app är kategoriserad baserad på dess ändamål och funktionalitet.

 

Nödvändig teknik

Den nödvändiga teknologin används i syfte att tillåta funktioner som är nödvändiga för att appen ska fungera korrekt och för att vi ska kunna erbjuda våra tjänster genom appen.  Nödvändig teknik möjliggör till exempel tredjepartsautentisering (t.ex. när du loggar in i appen med hjälp av en tredjepartstjänst såsom Google, Apple eller Facebook), en leverans av push-notiser, samt en integration med tredjeparts-betaltjänstleverantörer. För att säkerställa att våra appar fungerar smidigt använder vi Firebase Crashlytics, som gör det möjligt för oss att snabbt åtgärda eventuella problem med stabiliteten som kan uppstå. Genom att vara medvetna om appkrascher och grundorsaken till sådana krascher kan våra apputvecklare snabbt implementera åtgärder för att förbättra appens övergripande stabilitet. 

Den personliga information som kan samlas in avser att komma ihåg landet i butiken du vill surfa eller handla från, samt den föredragna modekategorin och autentiseringstoken som lagras för att du ska kunna hålla dig inloggad.

 

Teknik som används för att övervaka appens prestanda  

Förståelse för hur våra appar presterar är bidragande för våra pågående insatser att förbättra appens funktionalitet. Dessa är nödvändiga för att upptäcka och adressera eventuella problem relaterade till hastighet, löyhördhet eller stabilitet, vilket i slutändan garanterar en smidigare och mer tillfredsställande användarupplevelse. 

Våra appar använder Firebase Performance Monitoring för att identifiera områden för optimering, vilket i slutändan förbättrar appens hastighet och responsivitet för användare. Även om de flesta uppgifter som samlas in via denna teknik inte kan kopplas till dig som individ, innehåller vissa av de datapunkter som samlas in och behandlas via Firebase SDK en användaridentifierare och information om enhets- och operativsystem.

Vi använder Datadog på liknande sätt för att övervaka vår apps tillförlitlighet och prestanda. Det låter oss upptäcka allmänna avvikelser, felsöka problem och optimera prestanda och stabilitet, vilket resulterar i en smidigare och effektivare användarupplevelse. Datadog hjälper oss att söka efter grundorsaken till eventuella anomalier, och även om vi vanligtvis förlitar oss på aggregerad statistik, samlar Datadog också in individuella användarinteraktioner i vår app i realtid som vi sedan kan använda i felanalyser för att förstå vad som orsakade ett sådant fel. Var därför uppmärksam på användaråtgärder i appen, sidladdningstider och om några fel finns. Din  personliga data som är knuten till sessions-id, enhets- och operativsysteminformation, IP-adress, plats och tid som spenderas på appen kan samlas in. 

 

Teknik som används för analytiska ändamål 

Denna teknologin tillåter oss att samla insikter om användarinteraktioner och aktiviteter i våra appar. Denna data gör det möjligt för oss att förstå våra kunder och användare bättre och identifiera områden för förbättringar av användarupplevelser. Medan denna teknologin kan samla din personliga data, betraktas inte all information som samlas genom analytisk teknologi som personlig, eftersom många analytiska händelser samlas på ett aggregerat sätt där du som användare inte kan bli identifierad. Sådan teknologi används endast om vi mottager ditt samtycke.

För detta ändamål använder vi Firebase Analytics som tillåter oss att mäta diverse parametrar, inklusive användarengagemang, retention och konverteringsfrekvenser, via Google Analytics. Denna data ger värdefulla insikter om hur våra användare interagerar med olika funktioner i vår app, vilket gör det möjligt för oss att fatta välgrundade beslut för att förbättra användarupplevelsen. Personuppgifter relaterade till interaktioner med appen, såsom sidvisningar, klick, tid och trafikkällor samlas in.

Liknande analytisk data om produktintryck och kundresa i våra appar samlas in genom Snowplow. Till exempel samlas information såsom sid-, produkt- och bannervisningar, samt vilka produkter som har lagts till i kundvagnen.

Vi använder AVO Inspector som ett kvalitetssäkringsverktyg för att säkerställa exaktheten och tillförlitligheten hos våra analysdata genom att upptäcka och lösa datakvalitetsproblem. AVO lagrar inga personuppgifter om användare, istället är användaregenskaperna anonymiserade vilket gör att inga enskilda användare kan identifieras. Icke-personliga parametrar, såsom information om land, enhet och operativsystem kan samlas in i syfte att kvalitetssäkra den analys som används av oss.

Om du aktiverar pushnotiser kan vi samla in statistik via Salesforce Analytics. Information som om och när pushnotisen öppnades kan samlas in. Genom att samla in och analysera denna information kan vi förstå hur framgångsrika våra marknadsföringsinsatser är för mobilanvändare och validera om våra produkter, tjänster och kommunikationsmedel är relevanta och intressanta. 

Därtill använder vi Firebase A/B-testverktyg, vilket möjliggör experiment med hur innehållet visas på webbplatsen för att optimera användarupplevelsen. A/B-testning gör att vi kan testa ändringar av appens användargränssnitt, funktioner eller engagemangskampanjer för att se hur de påverkar nyckeltal som intäkter och retention innan de lanseras brett. A/B-testning samlar inte data om individuella användare, utan samlar snarare aggregerad användningsstatistik om en grupp användare som testat funktionen. 

 

Teknik som används för att underlätta annonsering på sociala medier 

Om du ger ditt samtycke, kan våra appar samla information från användarens engagemang och interaktioner med vår app och använda denna information för att främja annonser utanför våra plattformar. Våra appar använder nämligen Facebook för närvarande för att underlätta annonsering på Meta-plattformar. Facebook SDK installeras endast till din enhet om du ger ditt samtycke. Exempel på personuppgifter som samlas in är din e-post, enhetsinformation, produktvisningar, samt information om varukorgen som kan behandlas.

Om du har lämnat ditt samtycke kan du stöta på våra annonser på Meta-plattformar (till exempel Facebook eller Instagram). All reklam som når dig är inte baserad på dina personuppgifter. Vissa kampanjer riktar sig till exempel inte till dig som individ, utan riktar sig istället till en bredare grupp av Facebook-användare. Till exempel kan vi skräddarsy våra reklamkampanjer baserat på geografisk plats för en avsedd målgrupp, och därigenom presentera regionspecifik reklam som skulle vara relevant för dig.

Hur återkallar jag samtycke eller ändrar mina preferenser?

Du har alltid möjlighet att återkalla ditt samtycke till att använda icke nödvändig datainsamling i våra appar. Notera att du kan inte kontrollera användningen av den nödvändiga teknologin på grund av det faktum att användningen av denna teknologi är nödvändig för att garantera att appen fungerar som den ska. Om du inte önskar att bli föremål till nödvändig teknologi bör du sluta använda vår app och radera den från din enhet. 

Första gången du blir ombedd att ange dina preferenser för datainsamlig är när du öppnar appen den första gången. Du kan därefter återkalla eller ändra dina preferenser för datainsamling när som helst i din profil genom att klicka på "Hantera preferenser". Preferenserna kan ställas in oavsett om du använder appen som gäst utan att logga in, eller om du har loggat in på ditt konto.

Vänligen notera att insamling av data är ansluten till din individuella enhet, snarare än ditt konto på boozt.com eller booztlet.com, detta innebär att om du surfar från en annan enhet (exempelvis mobiltelefon eller surfplatta) ska du hantera eller återkalla ditt samtycke för varje enhet. 

 

Hur kan du kontakta oss?

Om du har några frågor om hur vi behandlar uppgifter om dig, tveka inte att kontakta oss via dpo_se@boozt.com

Eller via post:

c/o Boozt Fashion AB

Attn: DPO/Legal Department

Box 4535 

SE-203 20 Malmö, Sverige

Hittade du fortfarande inte det rätta svaret? Vi kan hjälpa dig!Mejla oss
Vi svarar vanligtvis inom 3 arbetsdagar.
Vi upplever för närvarande högt tryck på vår kundservice vilket innebär en längre svarstid än normalt.

Hur kan vi hjälpa dig?
Går det bra med ett svar på Engelska? Samma service, snabbare svar.
Genom att kontakta oss godkänner du våra villkor.
Andra kontaktsätt